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使出洪荒之力为您的事业添砖加瓦
一、销售部
客户经常打电话过来询问，“我们的订单完成了多少，什么时候可以交货”，对这个问题的回复，业务员需要从销售、计划、生产等各个部门逐个了解，提高客户的满意度。
销售部，可以说是一间工厂的生命之源、立厂之本也不为过，厂里的一切运作都是围绕着订单来进行，每一张订单如何做到 零出错、不丢单、不拖延，成为提高企业管理效率的首要任务。
二、设计部
1.快速对接销售订单，写出生产方案。
2.报告原材料采购，并进行实时跟踪。
3.对接生产部提前完成条件具备的零部件生产组装。
4.每日报告订单相关的完成进度、落实生产条件等。
三、生产部
1.快速对接销售订单，写出生产计划。
2.安排原材料采购，并进行实时跟踪。
3.提前完成条件具备的零部件生产组装。
4.每日报告订单相关的完成进度、落实生产条件等。
四、售后服务部
1. 售后技术服务部人员配备2-4人，各分公司配备1-2人，代理经销商进行技术培训，作为前沿售后人员。
2. 服务辐射范围，接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在两小时路程范围内可到达的应做现场服务，其他地区与客户协商，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺。
3. 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。
4.售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，决不允许顶撞用户和与用户发生口角。
5.在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决。
6. 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系。
7 .接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的， 在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺。
8.决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求。
9.服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复。
